サポート体制
運営管理と機器のメンテナンスは、当社100％出資子会社である株式会社高見沢サービスにて行います。
- 利用者からの問合せ電話対応（24時間・365日）
利用者からのお問合せに対して、コールセンターが24時間待機しています。 - 遠隔監視・遠隔操作
監視カメラによる遠隔監視を行っています。機器にトラブルが発生したときには、遠隔操作にて対応が可能です。 - 現場トラブル時の緊急出動
遠隔操作での対応が困難なトラブルが発生した場合には、係員が現地へ急行します。 - 集金・納金業務
運営を委託された場合には、利用料金の集金・納金を行います。 - 駐輪場への定期的な巡回・点検
駐輪場へ定期的な巡回を行い、機器の確認や駐輪場の整備を行います。 - 各種データ管理
駐輪場の利用データや売上データを収集・集計し、オーナー様へご報告いたします。
このページに関するお問い合わせ
株式会社高見沢サイバネティックス
社会システム本部 パーキングシステム事業部 パーキングシステム部
〒164-0011 東京都中野区中央2-48-5
電話：03-5371-3361
メールでのお問い合わせは、下のボタンをクリックして問合せフォームをご利用ください。
